*、合同编号:漯采公开采购-****-**-A | ||||||||||||
*、合同名称:*********购买综合受理咨询代办服务项目 | ||||||||||||
*、项目编号:漯采公开采购-****-** | ||||||||||||
*、项目名称:*********购买综合受理咨询代办服务项目 | ||||||||||||
*、合同主体 | ||||||||||||
1. 采购人(甲方):********* | ||||||||||||
地址:漯河市市民之家 | ||||||||||||
联系人:付营超 | ||||||||||||
联系方式:******* | ||||||||||||
2.供应商(乙方):************** | ||||||||||||
企业规模:小型 | ||||||||||||
地址:北京市丰台区广安路 9 号院 6 号楼 ***-*** | ||||||||||||
联系人:*** | ||||||||||||
联系方式:*********** | ||||||||||||
*、合同主要信息 | ||||||||||||
1、合同金额:******* 元 | ||||||||||||
2、采购方式:公开招标 | ||||||||||||
3、履约期限、地点等简要信息: | ||||||||||||
1.1负责政务大厅帮办代办团队的日常运营,做好宣传氛围营造、参观接待和讲解、舆情事件的预防和处理等工作; 1.2负责政务大厅帮办代办团队的突发事件、应急事件的处置和上报工作:负责政务大厅辅助人员团队管理各项工作制度、管理制度的制订、监督、检查、分析和通报,并对发现的问题拿出处理意见; 1.3负责政务大厅帮办代办团队的窗口标准化的制订、培训、考核、通报;负责业务受理(含预审)、业务指导、档案整理、现场引导、帮办代办(含上门服务)、信息录入、信息查询、证照制发、快递收发等政务服务工作; 1.4负责做好政务大厅帮办代办团队现场、咨询电话、网络端、意见箱等渠道的咨询服务和投诉受理、答复工作;负责线上预约、业务咨询、远程帮办、诉求反馈、电话回访等一站式服务; 1.5协助做好“一窗受理”、“跨省通办”等窗口咨询和受理工作;最大程度的让群众和企业享受到便利、高效、快捷的政务服务工作; 1.6采购方交办的围绕“帮办代办团队”工作提升和管理的其他临时性工作。 | ||||||||||||
4、合同主要标的信息 | ||||||||||||
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*、合同签订日期:****年**月**日 | ||||||||||||
*、合同公告日期:****年**月9日 |
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